Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten, en de uitvoering daarvan die East West Bridge BV, hierna te noemen ‘de gebruiker’, met u, hierna te noemen ‘de wederpartij’ sluit. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen en offertes door gebruiker, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de app niet gekoppeld kan worden i.v.m. niet meewerkende router, slechte WiFi, of onvoldoende WiFi-signaal op locatie van de airco.
Al onze plaatsingen zijn inclusief 21% BTW.
Indien er een airco verplaatst dient te worden en de koelleidingen worden langer, is er een kans dat er wat koelmiddel verloren gaat. Er is dan ook een kans dat deze bijgevuld moet worden. Onze prijsopgaven voor verplaatsen zijn zonder deze bijvulling. Uiteraard werken wij samen met partners die dit voor een gereduceerd tarief kunnen uitvoeren. De onderneming heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan meubels/vloeren als gevolg van het ontbreken van voorbereiding op de werkzaamheden. Dit vragen wij nadrukkelijk bij het inplannen van uw afspraak.
Geen garantie wordt gegeven wanneer gebreken het gevolg zijn van: normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, niet of onjuist uitgevoerd onderhoud door wederpartij of door derden. De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor huisdieren die weglopen, etc. Zorg ervoor dat uw huisdieren in een afgesloten ruimte zijn of vastzitten. Wij lopen geregeld van binnen naar buiten en kunnen niet op huisdieren letten.
Wij sluiten de airco in veel gevallen aan op het dichtstbijzijnde stopcontact. Als de klant deze op een aparte werkschakelaar aangesloten wil hebben, moet u dit zelf door een elektricien laten plaatsen. Mocht dit niet binnen het tijdsbestek van de montage mogelijk zijn, zorgen wij ervoor dat er een rolkabel met stekker op de buitenunit aangesloten is, zodat wij toch een werkende unit kunnen afleveren. De elektricien kan deze dan op een later tijdstip aan de werkschakelaar koppelen. Als u zelf een werkschakelaar laat plaatsen, houd er dan rekening mee dat het voor kan komen dat de buitenunit door omstandigheden niet in de buurt van de door u geplaatste schakelaar kan komen te hangen.
Wij respecteren uw keuze dat u geen schoenen draagt binnenshuis. Helaas kunnen wij, vooral uit veiligheidsoverwegingen en tijdsbeheer, geen schoenen uitdoen. Uiteraard laten wij alles schoon achter.
De betaling dient na montage van de airco op locatie voldaan te worden. Wij werken helaas niet met factuur/betalingstermijn. Betaling mag na montage en oplevering contant of per iDeal. Zorg uiteraard voor een voldoende daglimiet. Alle door de onderneming geleverde zaken blijven haar eigendom totdat al het verschuldigde, waaronder begrepen rente en kosten, geheel door de afnemer is betaald.
Mocht er een probleem of garantiegeval zich voordoen, laat dit dan direct weten. Wij of samenwerkende collega’s zullen dan zorgen dat uw probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Bij betrokkenheid/werkzaamheden van niet-samenwerkende bedrijven vervalt de lopende garantie.
De wederpartij is verplicht om aan de gebruiker tijdig alle informatie te verstrekken die nodig is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. Als de gebruiker de informatie niet tijdig heeft gekregen, heeft de gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de door vertraging ontstane kosten bij de wederpartij in rekening te brengen.
Het is aan de klant zelf om lokale reglementen in acht te nemen en te onderzoeken. Denk hierbij aan erfgrens, plaatsing aan voorzijde en geluidsnormen. Onze A-merk airco’s vallen binnen de landelijke geluidsnormen.
De wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen als hij hier niet binnen veertien dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk bij de gebruiker heeft geklaagd.
Wij zijn niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht. Gedurende de periode waarin sprake is van overmacht worden de verplichtingen van de gebruiker opgeschort.
Indien afnemer de koopovereenkomst of de opdracht of de aannemingsovereenkomst annuleert binnen één week voor de overeengekomen uitvoeringsdatum van de opdracht, is de afnemer in dat geval 25% verschuldigd van de (aannemings)som zoals overeengekomen en opgenomen op de offerte c.q. overeenkomst.
Eventuele kosten van benodigde huur van een hoogwerker zijn niet inbegrepen in de kosten. Uiteraard altijd eerst in overleg met de klant.
De gegevens die u invoert op de website van EWBmontage.nl worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling of af te nemen werken, het verlenen van het gevraagde advies of voor het versturen van gevraagde informatie.
De afnemer is verantwoordelijk voor het afvoeren van bouwafval en verpakkingsmateriaal. Helaas nemen wij geen dozen etc. mee.